28.01.2023

За два года благодаря аналитике ЦУР в России было принято более тысячи управленческий решений

Оцените материал
(0 )
Страница Центра управления регионом Челябинской области в социальных сетях. Страница Центра управления регионом Челябинской области в социальных сетях.
Об этом сообщил заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко. Он отметил, что создание Центров управления регионами позволило субъектам РФ выстроить эффективную вертикаль коммуникации с жителями на всех уровнях.

По словам Чернышенко за два года ЦУР было обработано более 17 миллионов обращений, оставленных жителями страны в социальных сетях.

«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более тысячи управленческих решений в самых разных сферах ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – сказал Дмитрий Чернышенко.

Как отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак, изначально задачей Центров управления регионов было содействие цифровой трансформации субъектов страны. А переход на цифровой формат общения жителей и госслужащих значительно ускорила пандемия.

«Появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах», – прокомментировал генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

Сегодня работа с обратной связью является одним из ключевых показателей эффективности органов власти. При этом, в некоторых регионах страны зарплата госслужащих зависит в том числе и от того, на сколько быстро и качественно они отвечают гражданам в соцсетях.

Напомним, Центры управления регионом были созданы к 1 декабря 2020 года во всех субъектах страны по поручению Владимира Путина. На сегодняшний день ЦУР работают не только во всех регионах, но и в 530 муниципальных образованиях России.

Для того, чтобы оперативно мониторить все поступающие обращения, обрабатывать их, анализировать и давать обратную связь задействовано около 6,5 тысяч пабликов федеральных и региональных властей, а также 123 тысяч госпабликов. Кроме того, к системе постепенно подключают и коммерческие предприятия, которые оказывают услуги населению. На данный момент подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.

Последнее изменение Пятница, 02 декабря 2022 11:46

Есть новости или темы для публикаций, вопросы и предложения, фото или видео, которыми вы хотите поделиться?
Присылайте в редакцию! Телефон для приёма тем и материалов (круглосуточно): Viber, WhatsApp 8-900-06-35-132.
Удобнее общаться в «Одноклассниках»? Тогда вам сюда, «ВКонтакте» мы здесь, Наш канал в Телеграм

Добавить комментарий

Нажимая кнопку "отправить" вы даете СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


 

Комментарии

Календарь

« Январь 2023 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

© 2014-2021 Официальный сайт газеты «Саткинский рабочий». Новости Сатки, Саткинского района и Челябинской области. Использование текстовых, фото- и видеоматериалов, опубликованных на сайте, запрещено без письменного разрешения редакции.. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Учредитель: Автономная некоммерческая организация "Редакция газеты "Саткинский рабочий". Главный редактор - С. В. Зайцева. Тел. 8(35161)3-35-42, raionka@yandex.ru. (ОГРН 1057408008525). Cвид-во о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС77-77392 от 17 декабря 2019 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Возрастная категория 18+.

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика

Подписка

Подпишись на нашу email рассылку новостей.
Мы не рассылаем спам!