Сообщение о возгорании дома на улице Шихан поступило в пожарную службу в 00.23 в ночь с субботы на воскресенье. Когда пожарные прибыли на место, дом и часть надворных построек были охвачены пламенем. Соседи, прибежвашие к дому, пытались его тушить, а также спасать хозяев, но огонь и густой дым не позволяли приблизиться к строению. В итоге мужчина 1967 года рождения и женщина 1975 года рождения погибли, вероятно, задохнувшись угарным газом.
По словам инспектор ОНДиПР по Саткинскому и Катав-Ивановскому районам Алёны Варниной, пожар очевидцы заметили поздно, к этому моменту возможностей для спасения людей из горящего дома уже не было. По факту пожара проводится следственная проверка, пока рассматриваются две версии произошедшего - неосторожность при курении, а также аварийная работа электрооборудования, известно, что погибшие курили, а также пользовались обогревателем.